Domande frequenti

Accedi, scegli lo sport, seleziona giorno e fascia oraria, scegli un campo disponibile e conferma la prenotazione. Puoi anche aggiungere extra come racchette o illuminazione, se offerti dal circolo.

Sì. Dalla sezione Le mie prenotazioni puoi annullare o spostare una prenotazione secondo le regole e i tempi di cancellazione del tuo circolo.

Sì, serve un account per completare le prenotazioni, gestire i partecipanti e consultare la cronologia. La registrazione è gratuita.

Puoi ricaricare il tuo credito personale e usarlo per pagare prenotazioni, corsi ed extra con un tap. Il saldo è sempre visibile nella sezione Credito.

Prenoo supporta i pagamenti online sicuri tramite Stripe (carte e metodi locali) e il credito in-app. I metodi disponibili dipendono dalla configurazione del circolo e vengono mostrati al checkout.

Sì. Se il circolo ha attivato i corsi, puoi consultare il calendario, scegliere un maestro e iscriverti a lezioni individuali o di gruppo direttamente dalla sezione Corsi.

Sì. Dopo ogni prenotazione ricevi una conferma in-app, una ricevuta via email e, se attive, notifiche push come promemoria prima della partita.

Le politiche di spostamento e rimborso dipendono dal tuo circolo. Per assistenza contatta direttamente lo staff del circolo.

Per qualsiasi problema scrivici a support@prenoo.com o visita https://www.degiorgio.dev.